forskare har tillämpat elaboration likelihood-modellen på många områden, inklusive reklam, marknadsföring, konsumentbeteende och hälsovård, bara för att nämna några.

i reklam och marketingEdit

reklam

modellen för att utveckla sannolikheten kan tillämpas på reklam och marknadsföring.

1983 genomförde Petty, Cacioppo och Schumann en studie för att undersöka källeffekter i reklam. Det var en produkt annons om en ny engångs rakhyvel., Författarna gjorde målmedvetet en grupp ämnen som var mycket involverade i produkten, genom att berätta för dem att produkten skulle testa marknadsförs snart i det lokala området och i slutet av experimentet skulle de få en chans att få en engångs rakhyvel. Medan författarna gjorde en annan grupp av ämnen har låg inblandning med produkten genom att berätta för dem att produkten skulle testa marknadsförs i en avlägsen stad och i slutet av experimentet de skulle ha möjlighet att få en tandkräm., Förutom varierande engagemang, författarna varierade också källa och meddelande egenskaper genom att visa en grupp av ämnen annonser med populära idrottare, medan visar andra ämnen annonser med genomsnittliga medborgare; visar vissa ämnen annonser med starka argument och andra annonser med svaga argument. Detta experiment visar att när utarbetandet sannolikheten var låg, med kända idrottare i annonsen skulle leda till mer gynnsamma produkt attityder, oavsett styrkan i de produktattribut som presenteras., Medan vid utarbetandet sannolikheten var hög, bara argumentet styrka skulle manipulera drabbade attityder. Lee et al. stödde studierna om att produkten engagemang stärker effekterna av” endorser–produkt kongruens på konsument svar ” när endorsers expertis är väl relaterade med produkt för att skapa källa trovärdighet. Lees fynd hjälper också till att förstå kändis godkännande som inte bara en perifer cue utan också en motivation för central väg.

senare 1985 utökar Bitner, Mary J. och Carl Obermiller denna modell teoretiskt inom marknadsföring., De föreslog i marknadsföringssammanhang är determinanten av rutter mer komplex, med variabler av situation, person och produktkategorier. Trampa et al. (2010) upptäckte också att produktrelevans är riktad proportionell mot attraktiviteten.

det är allmänt erkänt att effekterna av annonser inte bara är begränsade till informationen i annonsen ensam utan också en funktion av de olika överklaganden som används i annonserna (som Använd kändisar eller icke-kändisar som endorsers)., I en studie utförd av Rollins och Bhutada i 2013 var ELM theory den ram som användes för att förstå och utvärdera de underliggande mekanismerna som beskriver relationerna mellan endorsertyp, sjukdomstillståndsengagemang och konsumentsvar på direkt-till-konsumentannonser (DTCA). Upptäckten visade medan endorser Typ inte signifikant påverka konsumenternas attityder, beteendemässiga avsikter och informationssökning beteende; nivå av sjukdomstillstånd engagemang, dock gjorde. Mer starkt involverade konsumenter hade mer positiva attityder, beteendemässiga avsikter och större informationssökningsbeteende.,

eftersom sociala medier också blir en populär marknadsföringsplattform, använder vissa forskare också ELM för att undersöka hur inköpsintentioner, varumärkesintityder och reklampattityder kan påverkas av interaktivitet och källmyndighet på sociala medieplattformar. Ott et al. genomförde ett experiment genom att presentera deltagare med Facebook-inlägg från ett fiktivt företag och analysera deras attitydförändring., Resultaten visar att hög och medelhög interaktivitet (vilket innebär att antalet svar från företagsrepresentanter på sociala medier skulle: 1) öka den upplevda informativiteten (konsumenterna kan få användbar information från reklam), och sedan stärka positiva attityder och köpintentioner; eller 2) öka uppfattade dialoger, vilket ledde till ökad uppfattad informativitet och sedan positiva attityder och köpintentioner. Hög interaktivitet utan den upplevda informativiteten skulle dock ge negativa attityder och låga inköpsintentioner., Denna studie har föreslagit att företag i viss utsträckning bör engagera publiken på ett systematiskt sätt i sociala medier annonsörer, eftersom konsumenterna utarbetar längs Centralvägen kommer att generera mer positiva attityder och högre köpintentioner.

CaveatEdit

  • men när man tittar på reklam bland ungdomar, Te ’ Eni-Harari et al. fick reda på att i motsats till vuxna håller ELM inte sant för de unga. I stället för två informationsbehandlingsvägar påverkas unga människor mindre av motivation och förmåga variabler, alltså bara en väg., Deras resultat tyder också på att ungdomar är representativa för den mindre intellektuellt orienterade befolkningen i stort, som förmodligen bara har en väg att bearbeta information.
  • även om det är ett övertygande val att använda perifera ledtrådar, måste annonsörer vara extremt försiktiga när de tar itu med vissa problem för att undvika kontroverser, till exempel att använda heliga symboler som perifera ledtrådar i reklam.

i healthcareEdit

Healthcare

ny forskning har genomförts för att tillämpa ELM på hälso-och sjukvårdsområdet., I 2009 publicerade Angst och Agarwal en forskningsartikel, ”antagande av elektroniska patientjournaler i närvaro av integritetsproblem: utarbeta Sannolikhetsmodell och individuell övertalning”. Denna forskning studerar elektroniska patientjournaler (EHRs), (en persons) oro för informationsintegritet (CFIP) och elaboration likelihood model (ELM)., De två forskarna syftade till att undersöka frågan, ” kan individer övertalas att ändra sina attityder och opt-in beteendemässiga avsikter mot EHRs, och låta deras medicinska information digitaliseras även i närvaro av betydande integritetsproblem?”

eftersom ELM-modellen ger en förståelse för hur man kan påverka attityder, kan den nämnda modellen utnyttjas för att förändra uppfattningar och attityder när det gäller antagande och anpassning av förändring.,

resultaten av forskningen inkluderade:

  • ”fråga engagemang och argument inramning interagera för att påverka attitydförändring, och att oro för information integritet ytterligare modererar effekterna av dessa variabler.”
  • ” sannolikheten för adoption drivs av oro för informationens integritet och attityd.”
  • ” en individs CFIP interagerar med argument inramning och problem engagemang för att påverka attityder mot EHR användning och CFIP direkt påverka opt-in beteendemässiga avsikter.,”
  • ” även personer som har stor oro för privatlivet kan deras attityder ändras positivt med lämplig meddelanderamning.”

i e-commerceEdit

Chen och Lee genomförde en studie om online shopping övertalning genom att tillämpa elaboration likelihood-modellen tillbaka till 2008. I denna studie undersöktes hur online shopping påverkar konsumenternas tro och uppfattade värden på attityd och tillvägagångssätt beteende., ”Tjugo kosmetika och 20 hotellwebbplatser valdes ut för deltagarna att slumpmässigt länka till och läsa, och eleverna blev sedan ombedda att fylla i ett 48-objektformulär via internet. Det konstaterades att när konsumenterna har högre nivåer av agreeableness och samvetsgrannhet, skulle centrala webbplatsens innehåll vara mer gynnsamt för att framkalla utilitaristiskt shoppingvärde.när konsumenterna har högre nivåer av känslomässig stabilitet, öppenhet och extraversion, skulle perifer route webbplatsens innehåll vara mer kritiskt för att underlätta erfarenhetsmässiga och hedoniska shoppingvärde”, förklarade Chen.,

under 2009 genomfördes en annan studie om effekterna av konsumenternas skepticism på online shopping av Sher och Lee. Data om unga kunders attityder om en produkt förvärvades genom ett online experiment med 278 högskolestudenter, och två resultat uppstod efter analys. För det första tenderar mycket skeptiska konsumenter att hålla fast vid sitt ursprungliga intryck än de har påverkats av andra faktorer (Central Route); vilket innebär att de är partiska mot vissa typer av information och likgiltiga för meddelandekvaliteten., För det andra tenderar konsumenter med låg skepsis att anta den perifera vägen för att bilda attityd. det vill säga de är mer övertygade av online-granskningskvantitet. Lee indikerade: ”dessa fynd bidrar till ELM – forskningslitteraturen genom att överväga en potentiellt viktig personlighetsfaktor i ELM-ramen”.

andra studier tillämpade ELM i e-handel och internetrelaterade fält listas nedan för dina ytterligare referenser:

  • hur påverkar webbanpassning användarnas attityder och beteenden online?,
  • en eye-tracking studie av online shopping för att förstå hur kunder använder ELM i sin e-handel erfarenhet.
  • med hjälp av en utarbetande Sannolikhet strategi för att bättre förstå övertygelsen av webbplatsens integritetsskydd signaler för online-konsumenter.
  • Multichannel detaljhandel användning av centrala och perifera vägar via Internet och kanalöverskridande plattformar.
  • använda ELM och signalering teori för att analysera Internet rekrytering.,

i mediaEdit

Media

forskare har studerat om mediamodeller kommer att fungera som variabel för att påverka vilken behandlingsväg som ska tas. De tidigare undersökningarna av Chaiken föreslog att ljud-och videolägen tenderade att leda mottagare till heuristisk bearbetning (ta den perifera vägen) snarare än att engagera sig i systematisk bearbetning (ta den centrala vägen)., Bootb-Butterfield och Gutowski har studerat hur medierna villkor, argument kvalitet, och källornas trovärdighet samverkar för att påverka mottagare att bearbeta meddelanden. Bootb-Butterfield och Gutowski genomförde ett experiment genom att ge eleverna starka eller svaga argument från höga eller låga trovärdiga källor i tryck -, ljud-eller videolägen., Genom att ge deltagare med negativa tankeämnen visar experimentresultaten att mediemodeller, källa trovärdighet och argumentkvalitet har betydande interaktioner i attityder förändras och utarbetar fästen: inom utskriftsläget var samspelet mellan källans trovärdighet och argumentkvalitet minst, delvis bekräftat att utskriftsläget skulle generera systematisk bearbetning. Och deltagarna genererade mer ogynnsamma tankar mot svaga argument än starka argument., Inom ljudläget var det ingen skillnad mellan svaga och starka argument med låga trovärdiga källor; men svaga argument med höga trovärdiga källor genererar mer ogynnsamma tankar än starka argument. Inom videoläget hade argument med låga trovärdiga källor ingen skillnad i utarbetande fästen, medan starka argument med höga trovärdiga källor gav fler tankar.

många andra forskning om hur medieinnehåll utlöste den centrala eller perifera behandlingen och leda till attitydförändring., För att minska ungdoms rökning genom att utveckla förbättrade metoder för att kommunicera med högre risk ungdomar, Flynn och hans kollegor genomfört en studie i 2013, utforska potentialen i rökning förebyggande meddelanden på TV baserat på ELM. ”Strukturerade utvärderingar av 12 rökförebyggande meddelanden baserade på tre strategier som härrör från ELM genomfördes i klassrumsinställningar bland ett varierat urval av icke-rökare gymnasieelever i tre stater., Studenter kategoriseras som sannolikt har högre engagemang i ett beslut att initiera cigarettrökning, rapporteras relativt höga betyg på en kognitiv behandlingsindikator för meddelanden som fokuserar på faktiska argument om negativa konsekvenser av rökning än för meddelanden med färre eller inga direkta argument. Meddelande appeal betyg visade inte större preferens för denna meddelandetyp bland högre inblandade jämfört med lägre involverade studenter. Betyg från studenter som rapporterar lägre akademisk prestation föreslog svårigheter att bearbeta faktainformation som presenteras i dessa meddelanden., ELM kan ge en användbar strategi för att nå ungdomar i riskzonen för rökning initiering, men särskild uppmärksamhet bör inriktas på lägre akademiska achievers för att säkerställa att meddelanden är lämpliga för dem.”

en annan forskning som regisserades av Boyce och Kuijer fokuserade på mediekroppens ideala bilder utlöser matintag bland återhållsamma ätare baserat på ELM. Deras hypoteser baserades på fasthållningsteori och ELM. Från forskningen fann de deltagarnas uppmärksamhet (annonserad/oavsiktlig) mot bilderna manipulerades., Även om återhållsamma ätares vikttillfredsställelse inte påverkades nämnvärt av något av mediaexponeringsvillkoren, utlöste annonsen (men inte oavsiktlig) medieexponeringen återhållsamma ätares ätande. Dessa resultat tyder på att undervisning återhållsamma ätare hur man betalar mindre uppmärksamhet till media kroppen ideala bilder kan vara en effektiv strategi i Media-litterära insatser.

Braverman forskat på att kombinera media modalitet och innehållsdesign., Hon regisserade en studie med fokus på övertalningseffekter av informations (anekdotiska bevis) och testimonial meddelanden (personliga berättelser eller erfarenhet) i text-eller ljudlägen. Studieresultat stödde att personer med låg problemrelevans skulle övertalas mer av testimonialmeddelanden, medan personer med hög problemrelevans skulle övertalas mer av informationsmeddelanden. Hon fann också att texten var effektivare för informationsmeddelanden, medan ljudet var relativt effektivare för testimonialmeddelanden.

med utvecklingen av internet och nya medier, L. G., Pee (2012) har genomfört intressant forskning om påverkan av förtroende på sociala medier med hjälp av ELM-teorin. Resultaten resulterade i att källans trovärdighet, majoritetsinflytande och informationskvalitet har en stark inverkan på användarnas förtroende.

forskare har också studerat hur ELM fungerar på samverkande åtgärder på sociala medier. ”Connective-collective activities” betyder att de kan ta emot andras personliga åsikter och lägga till svar på dem, så informationen kommer att ackumuleras och omvandlas till en kollektiv., På sociala medier betraktas fyra typer av aktiviteter som bindväv: 1) Kommentera; 2) Ladda upp material; 3) vidarebefordra information som mottagits; 4) tillhörighet (dvs. smak, följande etc.). Nekmat et al. har föreslagit att överflöd av information om sociala medier kanske inte inducerar publiken till heuristisk bearbetning; istället kommer källattribut som trovärdighet och personlighet (vilket innebär närhet till vänner i en cirkel) att förmedlas genom utarbetande av kognition. Nekmat et al., fann att personligheten var positivt relaterad till utarbetande och användare med utarbetande kognition var mer villiga att delta i bindande kollektiva aktiviteter. De spekulerade att detta berodde på behovet av att korsa den privat-offentliga gränsen när man interagerar på sociala medier gav människor bördor.

Molina och Jennings fokuserade på huruvida civila och ocivila beteenden på Facebook fungerar som ledtrådar för att uppmuntra användarnas vilja att delta i en diskussion., Genom att presentera experimentdeltagare med Facebook-inlägg och kommentarer (civil eller uncivil) fann de att: civila kommentarer kommer att uppmuntra mer utarbetande och därför generera mer vilja att delta i en diskussion än uncivil kommentarer; ju mer utarbetande deltagare genererar desto mer är de villiga att delta i diskussionen..

i politicsEdit

ELM har studerats med avseende på dess användbarhet i politik och omröstning specifikt., Arbetet med Terry Chmielewski (University of Wisconsin-Eau Claire) fann ”måttligt till starkt stöd för tillämpligheten av E-L-M till omröstning.”Detta resultat kom genom studien av väljarna i 2004 och 2008 val till USA: s President. Fortsätter på den tråden, arbetet med trä och Herbst fann att ” familj och betydande andra var mer inflytelserika än kändisar i att skapa stöd för en politisk kandidat.,”Detta indikerar att perifera ruttprocesser kan ha något inflytande på vissa väljare; familj och vänner kommer dock sannolikt att vara mer inflytelserika än de som inte har en personlig koppling till specifika väljare. Hans-Joachim Mosler tillämpade ELM för att studera om och hur en minoritet kan övertala majoriteten att ändra sin åsikt.

studien använde agentbaserad social simulering. Det fanns fem agenter. 3 (eller 4) av vilka höll en neutral åsikt om något abstrakt ämne, medan den andra 2 (eller 1) höll en annan åsikt., Dessutom fanns det skillnader mellan agenterna när det gäller deras argument kvalitet och perifera ledtrådar. Simuleringen gjordes i rundor. I varje omgång hade en av agenterna möjlighet att påverka de andra agenterna. Nivån av inflytande bestämdes av antingen argumentstyrkan (om den centrala vägen togs) eller de perifera ledningarna (om den perifera vägen togs). Efter 20 omgångar av övertalning studerades avståndet mellan majoritetens ursprungliga åsikt till sin nya åsikt., Det konstaterades att minoritetens perifera ledtrådar var viktigare än argumentkvaliteten. Dvs en minoritet med starka argument men negativa ledtrådar (t.ex. olika hudfärg eller dåligt rykte) lyckades inte övertyga majoriteten, medan en minoritet med svaga argument och positiva ledtrådar (t. ex. utseende eller rykte) lyckades. Resultaten beror också på graden av personlig relevans – hur mycket ämnet är viktigt för majoriteten och för minoriteten.,

Partisan Media impact on Persuasion

forskare studerade också hur partisan ledtrådar i medieinnehåll kommer att påverka utarbetandet riktning och montera. Jennings kombinerade social identitet teori och utarbetande Sannolikhet modell för att studera om identiteter kommer att motivera publiken att bara förlita sig på partisan ledtrådar på media för att bearbeta information, och om partisan ledtrådar skulle hindra publiken från att lära.Jennings experiment gav deltagarna en nonpartisan eller partisan artikel i början och använde frågeformulär för att testa deras utarbetande och läranderesultat., Resultaten stödde Jennings hypoteser: artiklar med partisan ledtrådar skulle förhindra partisaner från att lära sig mer information i artikeln, jämfört med artiklar utan partisan ledtrådar. Förutom, nonpartisan artiklar skulle relativt generera mer positiva tankar än partisan artiklar. Partisanmedlemmar tenderar också att utarbeta mer negativa tankar när de utsätts för out-groups information, och partisanmedlemmar kommer att utarbeta mer positiva tankar när de utsätts för in-groups meddelanden., Republikaner kommer till exempel att komma av mer negativa skäl till varför en demokrat senator inte bör väljas, medan demokrater kommer att generera mer positiva skäl att välja en demokrat senator.

sociala medier inverkan på politiken

ELM har använts för att titta på effekten av sociala medier på politiken. En studie om effekten av Twitter på politik, av Wu, Wong, Deng och Chang, fann att vissa typer av tweets (1 central route, 1 perifer route) är mest effektiva i politisk övertalning., Informativa tweets (central) har visat sig ge en konsekvent inverkan på opinionskonvergens. Affektiva tweets (perifer) har visat sig vara mer inkonsekventa.

Övertalningstaktik utförd av ideologiska grupper

Dunbar et al. studerade hur våldsamma och icke-våldsamma ideologiska grupper utvecklade sin övertalningsstrategi online. Ideologiska grupper (eller etniska grupper) är människor som delade liknande värderingar som religiösa övertygelser, politiska övertygelser och sociala rörelser som skiljer dem från gruppmedlemmar., Vissa ideologiska grupper betraktas som våldsamma eftersom de accepterar våld för att uppnå sina värderingar. Till exempel förespråkade American Society for the Prevention of Cruelty to Animals webbplats sina idéer nonviolently, medan Isis webbplats sanktionerade och prioriterade våldsamma handlingar för sina mål. Dunbar et al., har studerat hur icke-våldsamma ideologiska grupper och våldsamma grupper använde taktik för att inducera central eller perifer bearbetning, och överraskande fann att både icke-våldsamma ideologiska och våldsamma grupper tillämpade mer centrala ledtrådar än perifera ledtrådar i sin övertalning, i ett annat ord antog de fler argument och bevis än att bara utforma en visuellt attraktiv webbplats eller avguda någon. Dessutom använde våldsamma ideologiska grupper mer rädsla appellerar till sin publik och interagerade mindre med sin publik. Dunbar et al., spekulerade att vissa extrema grupper ville ha en stram kontroll över sitt innehåll så att de hade låg tolerans för andras åsikter.

i mental health counselingEdit

Mental health counseling

rådgivning och stigma

en av de vanligaste anledningarna till att en individ inte deltar i rådgivning beror på att de är oroliga för att de faller i en stigma (anses galen eller har allvarliga ”problem”). Denna stigma-som var utbredd för 30 år sedan, finns fortfarande idag., Lyckligtvis kan en implementering av ELM bidra till att öka de positiva uppfattningarna om rådgivning bland studenter. Studenter som upprepade gånger såg en video som förklarade funktionen och positiva resultat av mental hälsa rådgivning visade en betydande och varaktig förändring i deras uppfattning till rådgivning. Studenter som tittade på videon en gång eller inte alls behöll en relativt negativ syn mot rådgivning., Således leder upprepad exponering mot de positiva elementen i rådgivning till en större utarbetande och genomförande av den centrala vägen för att bekämpa negativ social stigma av rådgivning. De flesta negativa intuitioner finns inom området för den perifera vägen, och därför att arbeta mot stigmas allmänheten behöver engagera sin centrala bearbetningsväg.

rådgivare trovärdighet

ju mer trovärdig en rådgivare uppfattas som, desto mer sannolikt är det att rådgivningskunder ska uppfatta rådgivarens råd som effektfullt., Men rådgivare trovärdighet är starkt medierad av i vilken grad kunden förstår den information som förmedlas av rådgivaren. Därför är det oerhört viktigt att rådgivning kunder känner att de förstår deras rådgivare. Användningen av metafor är till hjälp för detta. Metaforer kräver en djupare nivå av utarbetande och därmed engagera den centrala bearbetningsvägen. Kendall (2010) föreslår att man använder metafor i rådgivning som en giltig metod för att hjälpa kunder att förstå meddelandet/den psykologiska kunskapen som förmedlas av kunden., När klienten hör en metafor som resonerar med dem, är de mycket mer benägna att lita på och bygga positiv rapport med rådgivaren.

I organisationer:redigera

Li har utökat den teoretiska ramen för ELM och tillämpat den på informationssystemets acceptans., Li genomförde en forskning om övertygande taktik för chefer som behövde övertyga personalen att anta nya informationssystem inom företag genom att integrera ELM, social influence theory (det studerar hur en person påverkas av andra i ett nätverk för att överensstämma med ett samhälle, och det finns två typer av sociala influenser: informativa och normativa influenser) och affektiva och kognitionssvar (eller emotionella svar och rationella svar). Lis experiment föreslog att: 1) chefer bör skräddarsy sina övertygande strategier enligt olika utarbetningsförmåga hos personalen., utarbetande Sannolikhet, chefer bör betona fördelar och värden för nya system; för personal som har lägre nivåer av utarbetande Sannolikhet, chefer bör ge expertis och trovärdiga källor; 2) allmänt sett, ger starka argument är effektivare än att förlita sig på trovärdighet; 3) eftersom normativa influenser leder till mer affektiva svar och informativa influenser leder till mer kognitionssvar, chefer bör genomföra olika strategier för att provocera personalens reaktion, medan 4) kognitionssvar är viktigare än affektiva svar när man accepterar ett nytt system.,

Written by 

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *